I. Política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. Son de aplicación las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales: Zenit Solar Tech SL
- NIF/CIF: B72612724
- Dirección: Carrer del Duc 9, 3-2 · 08002 Barcelona
- Email de contacto: info@zenitsolar.eu
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Zenit son únicamente datos identificativos mínimos (pueden ser tanto personas físicas como jurídicas) necesarios para los servicios que presta Zenit. En función de la finalidad se podrán solicitar más o menos datos. Para la prestación de los servicios será necesaria la información sobre consumo incluida en la factura de electricidad. En determinados casos precisaremos verificar su identidad.
En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Finalidades y base legal para el tratamiento de los datos recabados por Zenit
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Zenit, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán objeto de tratamiento con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Zenit y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Zenit, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el sitio web.
A continuación se especifican en detalle los tratamientos realizados así como su base de legitimación:
Servicios prestados por Zenit
Zenit proporciona una serie de servicios y en particular pone en contacto entre sí a usuarios de comunidades energéticas interviniendo en su optimización.
Estos servicios implican una relación contractual para la que necesitamos solicitar información básica identificativa así como datos de consumo energético, por ejemplo los datos que constan en la factura de electricidad.
Utilizaremos también sus datos previamente anonimizados para realizar análisis y estudios de consumo que nos permitan mejorar los servicios y conocer mejor las necesidades energéticas de los usuarios y las comunidades. Nuestra herramienta de IA nos permite aprender y optimizar el servicio, lo cual repercutirá siempre en beneficio de los usuarios y las comunidades. Nos basamos en nuestro interés legítimo.
En nuestro modelo SaaS, Zenit sólo será responsable de los datos de las personas (físicas o jurídicas) que contraten nuestra plataforma para la gestión de sus propias comunidades. Nosotros seremos «encargados de tratamiento» de los datos que allí se incluyan con la única finalidad de prestar el servicio que proporcionamos mediante la plataforma. Esta relación queda reflejada en nuestros términos y condiciones y en nuestro DPA (Data Processing Agreement) disponible para los clientes de la plataforma.
Registro de interés en una comunidad
Con los datos que nos facilite y con su consentimiento, cuando se cree una comunidad cerca de su ubicación le avisaremos y le solicitaremos sus datos de consumo para informarle sobre el impacto que tendría su participación en una comunidad energética.
Registro o suscripción
Una vez que solicite su registro, podrá acceder a un área personal con sus datos. La participación es voluntaria pero los datos se recogen para ejecutar la prestación contractual en la que consiste el servicio y plataforma de Zenit. Los datos solicitados son los mínimos imprescindibles para cumplir con la finalidad pretendida.
Futuras notificaciones
Si usted busca una comunidad o instalación energética cercana, puede ser que no la encuentre pero recogemos sus datos con su consentimiento para una futura notificación.
Solicitud de información, consultas y contacto
Si usted se dirige a nosotros para realizar una consulta o para ampliar información, basamos el tratamiento de sus datos en su consentimiento.
Envío de información comercial
Si usted lo consiente, podremos enviarle notificaciones e información de interés sobre nuestros servicios y otras noticias relacionadas con el consumo energético.
Análisis y estadísticas
Utilizamos los datos facilitados con fines de análisis y previamente anonimizados con la finalidad de mejorar nuestra herramienta y el servicio ofrecido. Nos basamos en nuestro interés legítimo.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y el cumplimiento de las obligaciones legales de Zenit y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 1 año, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales
Zenit sólo comparte datos personales en el contexto de su prestación de servicios y para poner en contacto a interesados en comunidades energéticas. Además facilita el medio para la puesta en contacto entre usuarios.
Zenit puede trabajar con proveedores externos que pueden tener acceso a datos. Con todos ellos hemos suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los mismos. Si alguno de estos proveedores estuviera fuera de la Unión Europea, nos hemos asegurado de que cuenten con las garantías de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos establecidas en el RGPD.
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
- Google Analytics, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Zenit. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Zenit se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Zenit no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Zenit y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Derecho a revocar su consentimiento cuando esta sea la base de legitimación del tratamiento. Dicha revocación no afectará a los tratamientos realizados anteriormente.
- Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Zenit está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Zenit haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión («el derecho al olvido»): es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Zenit.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD», especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación cuando existan dudas sobre la identidad del solicitante del derecho. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
- Dirección postal: Carrer del Duc 9, 3-2 · 08002 Barcelona
- Correo electrónico: info@zenitsolar.eu
Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Zenit, y que por tanto no son operados por Zenit. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.
II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
Zenit se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Este documento de Política de Privacidad ha sido actualizado el día 02/03/2023.